Phạm Vi Giao Hàng

Kiến Trúc Xanh Nhật Minh hỗ trợ giao hàng trên phạm vi toàn quốc đối với các đơn hàng đáp ứng điều kiện vận chuyển. Địa điểm giao hàng có thể là:

• Công trình hoặc dự án của khách hàng
• Kho tập kết vật tư
• Văn phòng, nhà xưởng hoặc địa điểm do khách hàng chỉ định
• Địa điểm khác được hai bên thống nhất

Đối với các khu vực có điều kiện vận chuyển đặc biệt, đường hạn chế tải trọng, hạn chế thời gian lưu thông hoặc khó tiếp cận bằng phương tiện vận tải thông thường, phương án giao nhận sẽ được trao đổi riêng trước khi thực hiện.

Hình Thức Vận Chuyển

Tùy theo đặc điểm hàng hóa và địa điểm giao nhận, Kiến Trúc Xanh Nhật Minh có thể sử dụng một trong các hình thức sau:

• Giao hàng đến công trình: Vật tư được vận chuyển trực tiếp đến công trình, kho hoặc địa điểm mà hai bên đã xác nhận
• Vận chuyển qua đơn vị thứ ba: Đối với những đơn hàng phù hợp, Kiến Trúc Xanh Nhật Minh có thể sử dụng đơn vị vận tải, nhà xe hoặc dịch vụ vận chuyển bên thứ ba.
• Khách hàng chủ động nhận hàng: Khách hàng có thể chủ động bố trí phương tiện nhận hàng tại kho, nhà máy hoặc địa điểm tập kết được hai bên thống nhất. Thời gian, địa điểm và điều kiện nhận hàng cần được xác nhận trước để vật tư được chuẩn bị đầy đủ.

Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển không áp dụng một mức cố định cho tất cả các đơn hàng mà phụ thuộc vào:

• Loại vật tư
• Khối lượng và kích thước hàng hóa
• Số lượng chuyến xe
• Loại phương tiện cần sử dụng
• Khoảng cách vận chuyển
• Địa điểm giao hàng
• Điều kiện tiếp cận công trình
• Yêu cầu về thời gian giao hàng
• Chi phí bốc xếp hoặc các yêu cầu đặc biệt khác nếu có

Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo hoặc thể hiện trong báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc xác nhận riêng trước khi thực hiện. Đối với trường hợp khách hàng tự bố trí phương tiện nhận hàng, trách nhiệm và chi phí vận chuyển được xác định theo phạm vi hai bên đã thống nhất.

Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng được xác định theo từng đơn hàng và phụ thuộc vào:

• Tình trạng sẵn có của vật tư
• Thời gian sản xuất hoặc gia công
• Khối lượng đơn hàng
• Địa điểm giao nhận
• Phương tiện vận chuyển
• Tiến độ của dự án
• Các điều kiện thực tế khác có liên quan

Đối với vật tư có sẵn, Kiến Trúc Xanh Nhật Minh sẽ trao đổi thời điểm giao hàng với khách hàng sau khi đơn hàng được xác nhận. Đối với vật tư cần sản xuất, gia công, cắt theo kích thước, sơn màu hoặc đặt theo yêu cầu riêng, thời gian giao hàng được tính trên cơ sở tiến độ sản xuất và các điều kiện đã thống nhất cho từng đơn hàng. Đối với dự án cần giao vật tư thành nhiều đợt, kế hoạch giao hàng có thể được bố trí theo tiến độ thi công thực tế tại công trình.

Điều Kiện Giao Nhận Tại Công Trình

Để quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi, khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác:

• Địa chỉ giao hàng
• Người phụ trách nhận hàng
• Số điện thoại liên hệ
• Thời gian có thể tiếp nhận vật tư
• Điều kiện đường vào công trình
• Các yêu cầu hoặc hạn chế đối với phương tiện vận chuyển nếu có

Đối với những đơn hàng có vật tư dài, cồng kềnh hoặc khối lượng lớn, khách hàng cần thông báo trước về những hạn chế của công trình như đường nhỏ, giới hạn chiều cao, giới hạn tải trọng, khung giờ cấm xe hoặc các điều kiện có thể ảnh hưởng đến việc giao hàng. Trường hợp công trình có yêu cầu riêng về đăng ký phương tiện, thủ tục ra vào, thời gian giao nhận hoặc vị trí tập kết vật tư, khách hàng cần phối hợp cung cấp thông tin để hai bên chủ động kế hoạch vận chuyển.

Bốc Xếp Và Tập Kết Vật Tư

Phạm vi bốc xếp, vận chuyển từ phương tiện vào vị trí tập kết và các công việc liên quan sẽ được xác định tùy từng đơn hàng. Trường hợp báo giá chỉ bao gồm giao hàng đến địa điểm công trình, việc đưa vật tư từ vị trí phương tiện có thể tiếp cận vào kho, tầng, khu vực thi công hoặc vị trí tập kết bên trong công trình không mặc nhiên thuộc phạm vi vận chuyển, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.

Đối với các dự án có yêu cầu bốc xếp đặc biệt, sử dụng xe nâng, cẩu, thiết bị nâng hạ hoặc nhân công bổ sung, chi phí và phương án thực hiện sẽ được trao đổi trước.

Kiểm Tra Và Xác Nhận Khi Nhận Hàng

Khi nhận hàng, khách hàng hoặc người được ủy quyền nên kiểm tra:

• Chủng loại vật tư
• Quy cách
• Số lượng
• Màu sắc hoặc mẫu nếu có
• Tình trạng bên ngoài của sản phẩm
• Bao bì
• Các chứng từ giao nhận liên quan

Nếu phát hiện giao sai chủng loại, thiếu số lượng, sai quy cách hoặc hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng nên ghi nhận ngay tại thời điểm giao hàng và thông báo cho Kiến Trúc Xanh Nhật Minh để phối hợp xử lý. Việc kiểm tra và ghi nhận ngay khi nhận hàng giúp hai bên xác định rõ tình trạng vật tư và nguyên nhân phát sinh nếu có vấn đề.

Đối với những lỗi không thể phát hiện bằng kiểm tra thông thường tại thời điểm giao nhận, khách hàng có thể liên hệ với Kiến Trúc Xanh Nhật Minh sau khi phát hiện để được tiếp nhận và xem xét theo chính sách liên quan.

Trường Hợp Giao Hàng Chậm Hoặc Phát Sinh Sự Cố

Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố ngoài kế hoạch như:

• Ùn tắc hoặc hạn chế giao thông
• Hạn chế tải trọng hoặc khung giờ vận chuyển
• Thời tiết bất lợi
• Điều kiện tiếp nhận tại công trình chưa sẵn sàng
• Thông tin giao nhận chưa đầy đủ hoặc có thay đổi
• Sự cố của phương tiện hoặc đơn vị vận chuyển
• Các trường hợp khách quan khác ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình giao hàng

Khi phát sinh vấn đề có khả năng ảnh hưởng đáng kể đến kế hoạch giao nhận, Kiến Trúc Xanh Nhật Minh sẽ chủ động trao đổi với khách hàng để cập nhật thông tin và thống nhất phương án phù hợp.

Xử Lý Khi Hàng Hóa Có Vấn Đề

Đối với vấn đề phát hiện tại thời điểm giao nhận, khách hàng nên lưu lại:

• Hình ảnh hoặc video tình trạng sản phẩm
• Số lượng hàng hóa bị ảnh hưởng
• Biên bản hoặc chứng từ giao nhận nếu có
• Thông tin đơn hàng hoặc dự án

Kiến Trúc Xanh Nhật Minh sẽ căn cứ vào thông tin thực tế để kiểm tra nguyên nhân và phối hợp xử lý. Các trường hợp cần đổi, nhận lại hoặc thay thế hàng hóa sẽ được thực hiện theo Chính sách đổi trả hàng và thỏa thuận áp dụng cho từng giao dịch. Các lỗi phát sinh sau khi sản phẩm hoặc hạng mục đã được bàn giao và đưa vào sử dụng được xem xét theo Chính sách bảo hành nếu thuộc phạm vi áp dụng.

Thông Tin Liên Hệ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & XÂY DỰNG NHẬT MINH HÀ NỘI

• Mã số thuế: 0107011854
• Thương hiệu/mảng kinh doanh: Kiến Trúc Xanh Nhật Minh
• Văn phòng tại Hà Nội: Tầng 2, Số nhà 25 Liền kề 6A, Làng Việt kiều châu Âu, đường Nguyễn Văn Lộc, P. Hà Đông, TP. Hà Nội
• Văn phòng tại TP.HCM: Số 4/43 Đường 22, Phường Long Bình, TP.HCM
• Hotline: 0978.63.99.33 (Mr Huyên)
• Email: kientrucxanhnhatminh@gmail.com
• Website: Kiến Trúc Xanh Nhật Minh

Khách hàng cần xác nhận thời gian, chi phí hoặc phương án vận chuyển cho một đơn hàng cụ thể có thể liên hệ trực tiếp với Kiến Trúc Xanh Nhật Minh trước khi xác nhận giao dịch.